Ministarstva

Agencije planiraju vaučere za uplaćena i otkazana putovanja zbog koronavirusa

Predsjednik Udruge hrvatskih putničkih agencija (UHPA) Tomislav Fain najavio je plan izdavanja vaučera za putnike čija su putovanja uplaćena, a otkazana zbog epidemije koronavirusa. Vrijednost vaučera bit će jednaka uplaćenoj svoti, a moći će se iskoristiti za buduća putovanja. Ovakvo rješenje, koje se primjenjuje i u drugim europskim zemljama, ima za cilj pomoći putnicima da ne izgube novac te osigurati nastavak poslovanja turističkih agencija koje su pogođene stagnacijom bukinga i zabranama putovanja. Fain je naglasio da novac putnika nije kod agencija, već je proslijeđen hotelima, avioprijevoznicima i drugima u lancu. Također je istaknuo snažan udarac koji je koronavirus zadao turističkoj industriji i ukazao na potrebu pridržavanja uputa nadležnih stožera.

19.03.2020 | Ministarstvo turizma i sporta

Lokacije:	Hrvatska, Europa
Teme:	Koronavirus, Turizam, Poslovne odluke
Izdvojeni datumi:	2020-03-19T00:00:00Z
Datum:	19.3.2020. 0:00:00
Kategorije:	Koronavirus, Turizam, Poslovne odluke
	putničke agencije, vaučeri, koronavirus, epidemija, putovanja, otkazana putovanja, uplate, UHPA, Tomislav Fain, turizam

Agencije planiraju vaučere za uplaćena i otkazana putovanja

Domaći putnici i turisti koji su platili putovanja preko putničkih agencija i koja se ne mogu realizirati zbog epidemije koronavirusa, mogu očekivati vaučere agencija u visini uplaćene svote koje će moći iskoristiti za putovanje kada epidemija prođe, rekao je u četvrtak predsjednik UHPA-e Tomislav Fain.

"Uplaćeni novac za putovanja nije izgubljen. Planiramo krenuti s izdavanjem vaučera putnicima za uplaćene aranžmane koje će u visini uplaćene svote moći iskoristiti za neko drugo putovanje, kada sve ovo prođe", objašnjava Fain za Hinu.

Kaže da se to već radi u mnogim europskim zemljama, kao i da putnici moraju znati da njihov novac nije ostao na računu turističke/putničke agencije, već je proslijeđen hotelu, aviokompaniji, prijevozniku i drugima u 'uvezanom lancu' ponude putovanja.

"Obrtna sredstva pojedine agencije, a koje su uglavnom mali ili srednji poduzetnici, ograničena su, i povrat sredstava korisniku usluge, uslijed stagnacije bukinga i nametnutih zabrana, bio bi koban za mnoge agencije. Stoga nudimo rješenje koje bi trebalo zadovoljiti obje strane - putnicima omogućiti da realiziraju putovanja, a agencijama osigurati nastavak poslovanja", kaže Fain.

Ocjenjuje da je širenje koronavirusa izazvalo nezapamćene poremećaje u svakodnevnom životu, mnogim djelatnostima i gospodarstvu, pa tako i u industriji putovanja.

"Od preporuka nadležnih institucija da se privremeno odgode putovanja do obustave redovnih prometnih linija, zatvaranja granica i potpune zabrane putovanja bilo koje vrste, koronavirus je turističkim agencijama, organizatorima putovanja i pružateljima usluga u turizmu, zadao snažan udarac", upozorava Fain.

Posljedice osjećaju i putnici - individualni gosti i grupe, poslovni ljudi na putovanjima i organiziranim kongresima, školarci i njihovi roditelji te svi ostali koji su uredno uplatili putovanja koja se sada zbog više sile i u izvanrednim okolnostima neće realizirati, i razumljivo je da očekuju kompenzaciju.

"Vjerujemo da će vrijeme putovanja ponovo doći i da ćemo brzo prevladati ovu krizu i iz nje izaći podignutih glava, a do tada putnicima i svima ostaje da se pridržavamo uputa koje preporučuju stožeri civilne zaštite", zaključuje Fain. (Hina/FaH)

Više sličnih tema

25.02.2020 | Ministarstvo turizma i sporta

Nove obavijesti

17.07.2026 19:50 | Ministarstvo mora, prometa i infrastrukture

Potpredsjednik Vlade i ministar Butković u radnom posjetu Općini Matulji i Istarskoj županiji

17.07.2026 18:45 | Ministarstvo kulture i medija

Ministrica kulture i medija uputila je izraze sućuti u povodu odlaska jedne od najvećih hrvatskih etnologinja Zorice Vitez

17.07.2026 18:10 | Istarska policija

Ministar Ivan Šipić u Vrgorcu: Zajedničkim ulaganjima države i lokalne zajednice stvaramo uvjete za ostanak mladih obitelji

17.07.2026 15:45 | Ministarstvo kulture i medija

U povodu završne faze cjelovite obnove ministrica Obuljen Koržinek obišla obnovljene zgrade Hrvatskog restauratorskog zavoda i Dom HDLU-a

17.07.2026 15:40 | Bjelovarsko-bilogorska policija

Završeno javno savjetovanje o izmjenama Zakona o gospodarenju otpadom: jači nadzor, veća odgovornost i novi koraci u sanaciji onečišćenih lokacija

17.07.2026 14:45 | Karlovačka policija